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95519电脑语音系统电脑语音系统是通过电脑与电话的有机结合，可为客户提供高效、快捷的电话咨询及查询服务。该系统涵盖了条款简介、营销员查询、保单信息查询、续期交费查询、赔案查询等多项内容，具有：自动信息查询、自动信息传真、自动留言和人工服务四大功能，在成都区域内如何通过拨打95519来实现上述服务功能，其使用方法如下：
客户可通过拨打电话95519进入电脑语音系统，并根据语音提示按键操作即可。
电话按键功能介绍: 1：业务咨询 2：营销员身份验证 3：营销员联系信息查询 4：保单信息查询 5：客户信息查询 6：留言服务7：帮助 9：人工服务0：传真服务、返回上一层 *：重听本次语音 各级菜 单、 输入方式介绍：
1、 怎样正确输入营销员代码： (6位数字）和营销员代码（5位数字）组成，共11位，查询时根据语音提示先输入支公司代码，再输入营销员代码，完毕后按"#"键确认。 (510125），输入顺序：51012500029，按#确认。
2、 怎样正确输入保险单编号查询： 23位数字，输入时英文字母以两位数字代替，如：A：01；B：02；C：03；D：04；E：05；F：06；G：07；依英文字母排列顺序类推。 1999-510121-S32-00019410-7； 19995101211932000194107，按#确认。 二、 保单信息查询功能的实现均以正确输入银行缴费信息卡中保险单号为基础，如通过其它方式，请转人工服务 。 | 
